A Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Pará), vinculada à Secretaria de Estado de Justiça (Seju), realiza de 11 a 15 de março, de 8h às 14h, o mutirão Renegocia!. O evento faz parte da Semana do Consumidor e tem o objetivo de promover uma forma mais acessível de negociação de dívidas.
Os consumidores devem levar documentos pessoais com foto, comprovante de residência e comprovação da dívida. Se a pessoa não for titular do débito, deve apresentar procuração. As instituições Banpará, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Claro, Cosanpa e Equatorial Energia participam do mutirão.
Confira detalhes sobre a documentação necessária abaixo.
SERVIÇO - Mutirão Renegocia!
Local: Sede do Procon Pará ( Rua Municipalidade, 1636, esquina c/ Soares Carneiro, Umarizal)
Horário de atendimento: de 08h às 14h (até 30 atendimentos, com distribuição de senhas)
Empresas participantes do evento:Banpará, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Claro, Cosanpa e Equatorial Energia
Documentos necessários:
- Energia e água
• CPF e comprovante de residência, protocolo de reclamação, faturas contestadas, as 06 (seis) últimas faturas, demais documentos referentes ao caso (laudos, aviso de corte, notificações), procuração, se não for o titular da dívida.
Serviços - TV por assinatura, internet , telefonia móvel
• CPF e comprovante de residência, Protocolo de reclamação, Contrato (caso o consumidor tenha realizado), Comprovante de pagamento, Extratos do SPC/ SERASA
Empréstimo (consignado ou pessoal)
• CPF e comprovante de residência, Extrato do INSS, Boletim de Ocorrência (em caso de empréstimo indevido), Comprovante de desconto, Demais documentos referentes ao protocolo de contato com o fabricante, a postagem, entre outros.
Assuntos financeiros, cobrança indevida, cartão de crédito
• CPF e comprovante de residência, Boletim de ocorrência, Extrato bancário, fatura bancária ou boleto que ateste a cobrança indevida; Protocolo de reclamação, Demais documentos referentes ao protocolo de contato com o fabricante, postagem, entre outros.
Agência Pará
Foto: Marcelo Seabra/Ag.Pará